FAQ

Veelgestelde vragen

Huurbeheer

De uitvoering van een huurovereenkomst kan soms een zware strijd blijken te zijn.

Het is noodzakelijk om te zorgen voor de herstellingen, die onder de verantwoordelijkheid van de verhuurder vallen, om de huurder een rustig genot van het pand te garanderen. Controleer en volg de betaling van de huur, voer de jaarlijkse indexering uit.

Soms heeft u ook te maken met een huurder die moeilijk, veeleisend is, of zelfs niet aan zijn of haar verplichtingen voldoet.

Wat te doen indien hij herstellingen vraagt (op kosten van de verhuurder of de huurder?), indien hij het pand niet onderhoudt, indien hij systematisch te laat betaalt, of zelfs indien hij niet langer betaalt, indien hij buurlast veroorzaakt.

Voor de appartementen is het ook noodzakelijk om elk jaar een servicekostenoverzicht op te stellen.

Zoveel dingen en situaties die de gemoedsrust van de verhuurder kunnen beïnvloeden.

Door uw woning in huurbeheer te plaatsen, kiest u voor veiligheid en rust.

Wij regelen alles in overleg met u en zijn het eerste aanspreekpunt voor uw huurder. Zo zorgen wij voor alle handelingen die nodig zijn voor een vlotte uitvoering van het huurcontract:

  • Het bijhouden van een gedetailleerde boekhouding van uw huurcontract
  • Om, in overleg met u, eventuele herstellingen, werkzaamheden, enz. te bestellen
  • Ervoor zorgen dat er herinneringen aan de huurder worden gestuurd, of zelfs een ingebrekestelling, indien nodig.
  • Procesvoering, indien nodig
  • Jaarlijkse indexering
  • Huurkortingen

In dit verband bieden wij:

  • Een marketplan
    • Lokale site (immodewaele.be),
    • Nationale website (century21.be)
    • Internationale site (century21global.com), uitgedrukt in dollars en euro's
    • Immoweb
    • Sociale netwerken (Facebook + Instagram)
  • Preselectie van kandidaten op basis van solvabiliteit, beroeps-/gezinssituatie en andere aanvullende criteria
  • Samenstelling van het aanvraagdossier en beoordeling van de aanvraag ;
  • Opvolging van uw dossier 24/24, 7/7 via ons intranet met inbegrip van: ontvangen/verzonden e-mails, gegeven/gekregen telefoons, bezoeken met verslagen, komende bezoeken, enz.
  • Regelmatig uitgebreide tussentijdse evaluaties
  • Een structuur met een manager, office manager, office-mgr assistenten, makelaars, die door het IPI zijn goedgekeurd.
  • Gespecialiseerde en regelmatig opgeleide deskundigen
  • Gratis juridische bijstand van professionele advocaten
  • Opstelling van de huurovereenkomst, uitsluitend in overleg met de verhuurder
  • Ervaring, gezien het aantal jaren praktijkervaring
  • Een gratis nummer 0800 135 29 (kwaliteitsafdeling van het hoofdkantoor van CENTURY 21) als er een probleem is dat moet worden opgelost.
  • Een permanentie, open op zaterdag
  • Een verscheidenheid aan producten om u een veilig gevoel te geven
  • Registratie van de huurovereenkomst en plaatsbeschrijving & inventaris van het pand.
  • En veel andere dingen, waaronder, onze bereidwilligheid en ons goed humeur.

Goed kiezen betekent gewoon de juiste vragen stellen.

Waarom stel je niet een paar vragen?

  • Hoe lang bestaat uw bureau al?
  • Wat gaat u dagelijks voor mij doen? Specifieke acties en andere vragen.
  • Hoe vaak en hoe word ik geadviseerd tijdens het verhuurproces?
  • Hoeveel mensen komen er naar mijn pand kijken ?
  • Met wie kan ik contact opnemen als ik vragen heb over mijn dossier?
  • Wie is verantwoordelijk voor het opstellen van het huurcontract en hoe werkt het?
  • Indien ik niet tevreden ben, met wie kan ik dan contact opnemen en welke garanties zijn er dat ik kan worden begrepen en dat er een interventie zal plaatsvinden om mij tevreden te stellen? Heeft u een externe en onafhankelijke kwaliteitsdienst die ik kan gebruiken?
  • Op welke publiciteit mag ik rekenen? Op welke sites?
  • Wat kunt u nog meer doen dan adverteren op onroerend goed sites?
  • Hoe gaat u te werk als u één of meerdere aanvragen ontvangt?
  • Wat stelt u voor om te doen indien ik later problemen heb met mijn huurder?
  • Wie is verantwoordelijk voor de registratie van het huurcontract, de inventaris/plaatsbeschrijving van het pand
  • Wat doet u als u te laat bent met uw huurbetalingen?
  • Hoe zorgt u ervoor dat het gebouw goed wordt onderhouden?
  • Kunt u de betaling van de huur garanderen?
  • Hoe beheert u de procesfase, d.w.z. de uitvoering van een gerechtelijke actie?

Na het antwoord te krijgen op al deze vragen, kunt u uw besluit trekken.

  • Ons bureau bestaat al sinds 1981 en geniet van een ruime ervaring waar u eveneens geniet.
  • Het beheer ligt al 3 generaties lang in de familie.
  • We maken deel uit van een netwerk van 190 agentschappen in België en meer dan 10.000 wereldwijd.

Onze kracht :

Een hecht, sereen team van een tiental mensen, die zich bekommeren om uw tevredenheid en uw rechtszekerheid.

Wij regelen alles in overleg met u en zijn het eerste aanspreekpunt voor uw huurder. Zo zorgen wij voor alle handelingen die nodig zijn voor een vlotte uitvoering van het huurcontract:

  • Het bijhouden van een gedetailleerde boekhouding van uw huurcontract
  • Om, in overleg met u, eventuele herstellingen, werkzaamheden, enz. te bestellen
  • Ervoor zorgen dat er herinneringen aan de huurder worden gestuurd, of zelfs een ingebrekestelling, indien nodig.
  • Procesvoering, indien nodig
  • Jaarlijkse indexering
  • Huurkortingen

In dit verband bieden wij aan:

  • Een marketingplan met :
    • Lokale site (immodewaele.be),
    • Nationale website (century21.be)
    • Internationale site (century21global.com), uitgedrukt in dollars en euro's
    • Immoweb
    • Sociale netwerken (Facebook + Instagram)
  • Preselectie van kandidaten op basis van solvabiliteit, beroeps-/gezinssituatie en andere aanvullende criteria
  • Samenstelling van het aanvraagdossier en beoordeling van de aanvraag ;
  • Opvolging van uw dossier 24/24, 7/7 via ons intranet met inbegrip van: ontvangen/verzonden e-mails, telefonische gegevens, bezoeken met verslagen, komende bezoeken, enz.
  • Regelmatig uitgebreide tussentijdse evaluaties
  • Een structuur met een manager, office manager, office-mgr assistenten, makelaars, die door het IPI zijn goedgekeurd.
  • Gespecialiseerde en regelmatig opgeleide deskundigen
  • Gratis juridische bijstand van professionele advocaten
  • Opstelling van de huurovereenkomst uitsluitend in overleg met de verhuurder
  • Ervaring, gezien het aantal jaren praktijkervaring
  • Een gratis nummer 0800 135 29 (kwaliteitsafdeling van het hoofdkantoor van CENTURY 21) indien er een probleem is dat moet worden opgelost.
  • Een permanentie, open op zaterdag
  • Een verscheidenheid aan producten om u een veilig gevoel te geven
  • Registratie van de huurovereenkomst en inventaris van het pand
  • En veel andere dingen, waaronder onze bereidwilligheid en ons goed humeur.

Wij bieden u 24/7 toegang tot ons intranet met alle essentiële documenten voor het beheer van uw eigendom, zoals: huurcontracten, notulen van algemene vergaderingen, boekhouding, enz.

Tijdens de huurfase heeft u ook toegang tot ons INTRANET (24/7 beschikbaar) met alle informatie die u nodig heeft: bezoekverslagen, verzonden/gekregen e-mails, gegeven/gekregen telefoons bezoekschema's, volgende bezoeken die al gepland zijn, ...

Uiteraard kan onze office manager en de adviseur die belast is met de opvolging van uw dossier ook al uw vragen beantwoorden.

In de eerste plaats moet de huurovereenkomst voldoen aan de regionale bepalingen.

Inderdaad, de wet is onlangs geregionaliseerd. Elk gewest heeft een eigen decreet uitgevaardigd, zodat een huurcontract in het Brusselse gewest niet langer geschikt is voor het Waalse of Vlaamse gewest en omgekeerd.

Ten tweede moet de huurovereenkomst bepalingen bevatten om verschillende situaties te regelen, zoals :

  • Huisdieren;
  • Beschadiging door nicotine
  • Onderhoud (uitrusting, omgeving, enz.) en huurherstellingen;
  • Condensatieverschijnselen door gebrek aan ventilatie/verwarming
  • De te volgen procedure in geval van een geschil
  • De onmogelijkheid om toegang te krijgen tot het pand vanwege de huurder in geval van nood aan herstellingen;
  • Het opmaken van de inventaris en plaatsbeschrijving bij het begin en einde van de huur, alsmede de procedures voor het teruggeven van de sleutels aan het einde van het huurcontract...
  • Verlies van sleutels
  • En vele andere situaties.

Het spreekt voor zich dat wij een huurcontract aanbieden dat het resultaat is van jarenlange ervaring.